Condiciones del servicio

Condiciones del servicio

Versión 1.0 · Aplicable desde la fecha de aceptación.

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Aulia por parte de la entidad que accede a ella como operador: una consultora, asesoría o gestoría que imparte formación a sus empresas cliente.

Si lo que busca son las condiciones para la empresa que recibe la formación, el documento que le corresponde es el acuerdo de encargo del tratamiento.

1. Quiénes somos

La plataforma la presta [razón social del titular], con NIF [NIF] y domicilio en [dirección] (en adelante, «el titular»). Contacto: [correo].

2. Qué es la plataforma y qué no es

Aulia es una plataforma para que el operador imparta formación a sus empresas cliente y les deje una evidencia documentada de que esa formación se ha hecho: quién la ha hecho, cuándo, con qué resultado y sobre qué versión del contenido.

El titular no imparte la formación, no redacta el contenido del operador y no certifica nada: el certificado que la plataforma emite acredita lo que el sistema ha registrado, y lo emite el operador que imparte la formación.

El certificado no es una certificación oficial ni sustituye el análisis jurídico de un caso concreto. Lo dice la propia plataforma a quien lo recibe.

3. Las cuentas y quién responde de ellas

El operador da de alta a sus administradores y es responsable de:

• que las personas a las que da acceso sean las que deben tenerlo;
• retirar el acceso a quien deje de necesitarlo;
• la custodia de las credenciales.

El titular puede exigir un segundo factor de autenticación para las cuentas con capacidad de administración, y lo hará cuando la seguridad de la plataforma lo requiera.

4. El contenido del operador

El contenido formativo que el operador publica es suyo. El titular no adquiere sobre él ningún derecho más allá del necesario para alojarlo, servirlo a los alumnos y hacer copias de seguridad.

Por defecto, el titular no accede al contenido del operador ni a la identidad de sus empresas cliente. Las herramientas de administración de la plataforma solo dan recuentos y datos económicos. Esta limitación es técnica, no una promesa: vive en las políticas de acceso de la base de datos.

El operador responde de que tiene los derechos sobre el contenido que publica y de que ese contenido es lícito y adecuado a su finalidad.

5. Precio y facturación

• El titular factura por certificado emitido, según las condiciones económicas pactadas con el

operador y visibles en su panel.

• Si se ha pactado una cuota fija de mantenimiento, se factura con la periodicidad acordada,

haya habido actividad o no.

• El precio que el operador cobra a sus empresas cliente lo fija el operador, y el titular no

interviene.

• Las facturas se giran por los medios acordados. La domiciliación, si la hay, se constituye con el

consentimiento del operador y puede revocarse en cualquier momento.

Los importes pactados [se entienden con IVA aparte / IVA incluido — a completar].

6. Disponibilidad

El titular pone los medios razonables para que la plataforma esté disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Las paradas planificadas se avisarán con antelación siempre que sea posible.

El titular realiza copias de seguridad diarias de la base de datos, verificadas y restauradas periódicamente, y las conserva fuera de la máquina que sirve la plataforma.

7. Fin de la relación

Cualquiera de las dos partes puede terminar la relación con un preaviso de [plazo].

Al terminar:

• Las formaciones en curso no se interrumpen. Una formación legalmente exigible no se detiene

por un motivo de facturación.

• La evidencia ya emitida no se toca. Los certificados emitidos siguen siendo verificables.
• El operador puede exportar su contenido y los datos de sus empresas cliente.
• La deuda pendiente sigue siéndolo: terminar la relación y perdonar lo que se debe son dos cosas

distintas.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por el acuerdo de encargo del tratamiento que las acompaña y por la política de privacidad. En resumen:

• la empresa cliente es responsable del tratamiento de los datos de su plantilla;
• el operador es encargado;
• el titular de la plataforma, subencargado.

9. Modificaciones

El titular puede modificar estas condiciones. Una versión nueva no sustituye silenciosamente a la anterior: se publica como versión nueva y debe aceptarse de nuevo para seguir usando la plataforma. La versión anterior y la fecha en que se aceptó quedan registradas.

10. Ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [localidad], salvo que la normativa imponga otro fuero.